9 công cụ trả lời tự động qua email tốt nhất cho tự động hóa tiếp thị

Spread the love

Email trả lời tự động thực hiện các tác vụ tự động cho các chiến dịch tiếp thị qua email mà không cần gửi từng phản hồi theo cách thủ công. Nó sẽ tiết kiệm thời gian và công sức của người dùng cùng với việc tạo ra thu nhập.

Các chiến dịch email được các nhà cung cấp dịch vụ email coi là thư rác và nó đòi hỏi một số email không đúng mục tiêu và sai mục tiêu để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Nó yêu cầu người gửi phát triển một giải pháp có thể thu hút khán giả mà không làm họ choáng ngợp.

Email trả lời tự động giúp chủ doanh nghiệp tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ với họ. Các nhà tiếp thị nhận thức được thư trả lời tự động qua email và sử dụng chúng làm đòn bẩy của họ mà không đốt cháy dòng tiền.

Nó đã trở thành một trong những cách hiệu quả nhất, dễ dàng nhất và rẻ nhất để đạt được khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành những người đăng ký tiềm năng. Hãy để chúng tôi hướng dẫn bạn mọi thứ về tính năng trả lời tự động qua email.

Trả lời tự động là gì?

Trả lời tự động qua email cho phép các doanh nghiệp tự động gửi email đến (những) người dùng đã chọn khi hoàn thành một tập hợp các hành động. Nó có thể bao gồm mua hàng, điền vào biểu mẫu, thay đổi cài đặt hoặc thậm chí là một bản tin điện tử được gửi đến người đăng ký.

Ví dụ: người dùng mua hàng trực tuyến và nhận được email tức thì về đơn đặt hàng của họ, đăng ký bản tin và ngay lập tức nhận được email chào mừng, v.v. Các nhà tiếp thị sử dụng các công cụ tự động hóa email, sử dụng các mẫu để soạn email, đặt thông số và để nó phân tích kết quả cho bạn.

Các tính năng quan trọng của công cụ trả lời tự động bao gồm:

  • Thiết kế các mẫu giúp tạo email mới ngay lập tức để phù hợp với yêu cầu của các thương hiệu.
  • Analytics theo dõi các email được gửi đến người dùng để nhận được lợi tức đầu tư tối đa và theo dõi tỷ lệ nhấp và tỷ lệ mở.
  • Sử dụng trình tạo email Kéo và Thả để tạo email mà không cần sử dụng bố cục HTML.

Các công cụ trả lời tự động qua email có thể giúp bao gồm một số tính năng phức tạp cho phép các nhà tiếp thị tăng lượng người xem và tăng năng suất của họ. Tuy nhiên, nó phụ thuộc vào người đăng ký và hành động mà một người cần thực hiện.

Làm thế nào để Chọn Email Trả lời Tự động Phù hợp?

Điều cần thiết là chọn đúng email trả lời tự động để đảm bảo rằng bạn sẽ không đánh mất dấu ấn cá nhân trên email. Những email này bao gồm lời chào đón nồng nhiệt đến khán giả, đề xuất, lời nhắc đăng ký, v.v. Các yếu tố quan trọng mà người ta cần xem xét khi chọn email trả lời tự động là:

# 1. Khả năng tự động hóa

Các chiến dịch tự động là điều cần thiết nếu muốn mở rộng phạm vi đối tượng của họ. Người dùng có thể tích hợp nó với các công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hoặc cơ sở dữ liệu khách hàng, xử lý các tiêu chí được cá nhân hóa cao. Nó bao gồm các khả năng tự động hóa như email chào mừng, lời nhắc, trình kích hoạt web, giỏ hàng bị bỏ qua, theo dõi, luồng chi nhánh, thử nghiệm A / B, v.v.

# 2 Phân đoạn email

Các công ty chọn cơ sở dữ liệu của họ để gửi một chiến dịch email nhằm giới thiệu mọi thứ cho khách hàng. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải hiểu rằng mọi khách hàng đều có nhu cầu và yêu cầu khác nhau dựa trên nội dung giỏ hàng, độ tuổi, giới tính, mức chi tiêu trung bình, lần mua hàng trước đây, vị trí địa lý, hành vi trang web và điều kiện thời tiết. Do đó, phân đoạn email giúp nhắm mục tiêu khách hàng tốt hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

# 3 Trình chỉnh sửa Email

Các nhà tiếp thị có thể chỉnh sửa thư theo cách thủ công nếu và khi được yêu cầu. Từ dòng tiêu đề hấp dẫn đến các yếu tố quan trọng, CTA đến nội dung thư, người ta có thể bao gồm tất cả các khía cạnh để tăng giao diện. Trình chỉnh sửa email giúp cung cấp các kết quả có thể dự đoán được và tạo ra các email thương hiệu có thể giúp ích cho hành trình của khách hàng. Chọn một công cụ có trình soạn thảo email thân thiện với người dùng.

# 4 Quản lý Chiến dịch

Cách tốt nhất để kết nối với khách hàng là đa dạng hơn trong hành trình mua hàng và tăng khả năng hiển thị. Điều cần thiết là phải quản lý danh sách ngày càng tăng và đi sâu vào các khía cạnh quan trọng như tổng doanh thu trên mỗi email được gửi, ROI trên mỗi email, doanh số trên mỗi thư, v.v., cung cấp cái nhìn sâu sắc về các chiến dịch. Đảm bảo rằng công cụ bạn chọn có trang tổng quan chi tiết cho phép bạn phân tích kết quả chiến dịch.

  Thêm bản đồ vào các khu vực ngoại tuyến trong Google Maps và sử dụng nó khi không có Internet

# 5 Cá nhân hóa Email

Nếu bạn muốn thu hút khán giả, cách tốt nhất là làm điều này với các email được cá nhân hóa và tự động hóa. Ví dụ: tên của khách hàng trong dòng chủ đề, mua hàng trước đây, đề xuất dựa trên vị trí, v.v., chuyển đổi người dùng thành doanh thu.

Chúng ta hãy thảo luận về một số công cụ trả lời tự động email tốt nhất mà người ta có thể sử dụng để gửi một loạt email được hẹn giờ tới danh sách gửi thư.

AWeber

Chuyển đổi người đăng ký thông thường của bạn thành khách hàng trả tiền bằng email trả lời tự động AWeber. Công cụ tự động hóa này cho phép các nhà tiếp thị gửi thư chào mừng, quảng bá sản phẩm, gửi khuyến nghị và chia sẻ thông tin về công ty của bạn. AWeber giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua email để mang lại giá trị và uy tín cũng như xây dựng cộng đồng.

Cùng với đó, các công cụ trả lời tự động giúp dễ dàng phân tích hiệu suất của chiến dịch, cung cấp thông tin chi tiết về mức độ tương tác, số nhấp chuột, tỷ lệ mở, v.v.

Các nhà tiếp thị có thể kết nối với khách hàng bằng cách gửi và lên lịch email kịp thời và thiết lập các mối quan hệ có ý nghĩa. Trình tạo email dễ sử dụng không yêu cầu kiến ​​thức mã hóa và thiết kế email có thể đáp ứng các yêu cầu về thương hiệu.

Người ta có thể sử dụng các chiến dịch tự động được tạo sẵn để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và gửi các email được nhắm mục tiêu đến người đăng ký. Các mẫu có thể tùy chỉnh và đáp ứng trên thiết bị di động có thể giúp thu hút, bán, quảng cáo, trò chuyện và chào đón người đăng ký.

Thường xuyên liên lạc

Thúc đẩy kết quả cho tổ chức phi lợi nhuận và doanh nghiệp nhỏ bằng cách sử dụng Thường xuyên liên lạc công cụ trả lời tự động. Người dùng có thể quyên góp và thúc đẩy doanh số bán hàng tự động bằng các công cụ dễ sử dụng có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian. Liên hệ liên tục giúp cải thiện kết quả và tăng mức độ tương tác với tự động hóa tiếp thị qua email.

Mục đích của việc sử dụng công cụ trả lời tự động email là thu hút khán giả một cách tự động. Nó cũng giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đến các email dựa trên địa chỉ liên hệ mục tiêu và email chào mừng đến các thương hiệu. Có thể mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng bằng cách sử dụng các công cụ và biểu mẫu xây dựng danh sách.

Cho dù đó là một doanh nghiệp hay một công ty khởi nghiệp, tất cả mọi người đều có thể tận dụng từ công cụ tự động hóa tiếp thị qua email. Các doanh nghiệp có thể thu thập khách hàng tiềm năng và kết nối với khách hàng bằng cách sử dụng các chiến dịch tiếp thị qua email hiệu quả và chiến lược. Mục đích là để thu hút khách hàng tiềm năng và gửi các thông điệp được nhắm mục tiêu đến các địa chỉ liên hệ.

Liên hệ liên tục cho phép người dùng tăng cường bán hàng và sử dụng kiến ​​thức chuyên môn của họ để tăng doanh thu. Nó giải phóng sức mạnh của bán hàng và tự động hóa để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và mang đến trải nghiệm hoàn chỉnh.

Sendinblue

Gửi tới 300 email mỗi ngày bằng Sendinblue và lưu trữ danh bạ không giới hạn. Phần mềm trả lời tự động có thể đưa ra kết quả bất kỳ lúc nào trong ngày sau khi chiến dịch hoạt động. Sendinblue hoạt động hướng tới sự gắn bó với thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng để duy trì hành trình của khách hàng trong khi bạn bận rộn với các nhiệm vụ khác.

Tùy thuộc vào các tính năng, nó là một email trả lời tự động miễn phí với một số gói cao cấp như Lite, Premium và Enterprise. Các tính năng chọn tham gia kép tránh mọi bẫy spam, loại bỏ lỗi chính tả trong địa chỉ email và thu được bằng chứng về cuộc thi. Thông điệp chào mừng được cá nhân hóa cung cấp một khởi đầu tuyệt vời để thiết lập mối quan hệ với khách hàng, giúp thương hiệu luôn ở trong tâm trí khách hàng, thúc đẩy liên kết và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Khách hàng có thể nhận được email về các xe hàng bị bỏ rơi bằng phần mềm Sendinblue. Nó theo dõi trang và kích hoạt các email tương ứng để thu hút người mua hàng, khôi phục doanh thu bị mất và bán thêm các sản phẩm tương tự. Trên hết, bạn có thể gửi email sinh nhật được biên soạn kèm theo chiết khấu có thể thúc đẩy sự đánh giá cao đối với thương hiệu và tạo ra mức độ tương tác qua email.

  Cách tìm chủ đề WordPress mà một trang web đang sử dụng

Hộp công cụ thiết kế email bao gồm các tính năng thả và thả, văn bản thuần túy và HTML để giúp tạo và cá nhân hóa email. Những email này phản hồi và có thể phù hợp với mọi kích thước màn hình, từ điện thoại di động đến màn hình PC mà không cần mã hóa thêm.

HubSpot

Phần mềm tự động hóa tiếp thị HubSpot rất nổi tiếng trên thị trường và vượt xa tính năng gửi email. Nó giảm thiểu các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tăng quy mô phát triển với quy trình làm việc được sắp xếp hợp lý. Sử dụng HubSpot công cụ tự động hóa nhằm mục đích thiết lập một quy trình làm việc mạnh mẽ có thể gửi hàng nghìn email quảng cáo để phân tích chúng.

Với các chiến dịch email nhỏ giọt, việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng được đưa vào chế độ lái tự động để hướng tới khách hàng tiềm năng và tạo ra khách hàng tiềm năng. Người dùng không phải viết mã để tạo email đẹp và chọn từ các điều kiện, trình kích hoạt và hành động để bắt đầu gửi email. Nó là một nền tảng tiếp thị tích hợp có thể bổ sung hoặc phát triển cơ sở dữ liệu theo thời gian.

Các email cũng dễ hình dung, cá nhân hóa và tùy chỉnh các chiến dịch, cho dù là một hành trình theo dõi đơn giản hay nhiều giai đoạn. Nó có thể xác định quy trình làm việc một cách dễ dàng bằng cách sử dụng logic phân đoạn nâng cao để gửi các email được cá nhân hóa đến từng địa chỉ liên hệ.

Công cụ này cung cấp khả năng tự động hóa một số tác vụ như xoay vòng dẫn đến bán hàng, dẫn điểm, webhook, giá trị sao chép và cập nhật thuộc tính. Nó kích hoạt thông báo nội bộ khi khách hàng thực hiện hành động thêm nhiệm vụ mới vào Salesforce và CRM, nhắc nhở họ theo dõi.

Nhận được phản ứng

Nhận được phản ứng là một công cụ đơn giản và mạnh mẽ đi kèm với các công cụ thiết kế và mẫu có thể đáp ứng mục tiêu của các chiến dịch. Nó cũng bao gồm các phân tích có thể hành động để điều chỉnh nó nhằm cải thiện và tăng hiệu suất.

Trả lời tự động qua email GetResponse thiết lập, duy trì và nuôi dưỡng mối quan hệ của khách hàng với các thương hiệu. Tốt nhất là sử dụng trình tạo email kéo và thả có thể tùy chỉnh các biểu tượng, nút hoặc video trên mạng xã hội. Nó cung cấp cấu trúc cho khối nội dung hoặc phần và đáp ứng với các bản xem trước trên thiết bị di động.

Công cụ tự động hóa email được đóng gói với hơn 100 mẫu được thiết kế chuyên nghiệp. Chúng bao gồm theo dõi, email chào mừng, bán, quảng bá và lễ kỷ niệm cho phép các nhà tiếp thị chuyển đổi người đăng ký. Công cụ này đi kèm với các hình ảnh và GIF miễn phí để nâng cao thiết kế email và dễ dàng truy cập mà không cần mua thêm.

Chế độ xem lịch cũng giúp bạn dễ dàng theo dõi những người đăng ký cho bất kỳ ngày cụ thể nào yêu cầu email. Nó tiết kiệm thời gian để tăng các cuộc trò chuyện và duy trì các mối quan hệ. Công cụ này cũng có thể chia sẻ các bài đăng blog mới một cách tự động ngay sau khi xuất bản hoặc dưới dạng thông báo hàng tháng, hàng ngày hoặc hàng tuần.

Mailerlite

Mailerlite xây dựng quy trình làm việc email tự động để tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm. Nó gửi các email được kích hoạt đến người đăng ký để thực hiện các hành động khác trong khi chiến dịch của bạn chạy trong nền. Mailerlite tự động gửi email chào mừng và email được nhắm mục tiêu về các sự kiện hoặc hội thảo trên web.

Công cụ tự động cho phép người dùng thêm các trường tùy chỉnh trong khảo sát email, biểu mẫu đăng ký và trang tổng quan. Mục đích là kích hoạt hành động khi cơ sở dữ liệu yêu cầu dựa trên lợi ích của khách hàng. Nó kích hoạt các email tự động để dùng thử miễn phí hoặc các bản tin đăng ký cho khách hàng.

Các công cụ trả lời tự động qua email dễ dàng tích hợp với các nền tảng Thương mại điện tử để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Nó cung cấp email về các mặt hàng đã mua, giỏ hàng bị bỏ rơi, mua hàng từ các danh mục, đề xuất, thư xác nhận và chi tiết theo dõi.

Người dùng có thể tích hợp công cụ tự động này với Shopify, Zapier, WordPress, Stripe, WooCommerce, v.v. Báo cáo chiến dịch thời gian thực giúp cải thiện và theo dõi các chỉ số, mức độ tương tác của khán giả và tăng trưởng tổng thể. Công cụ cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về tỷ lệ trò chuyện, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chưa đăng ký.

  Cách đánh dấu một hàng trong Google Trang tính bằng cách sử dụng định dạng có điều kiện

ConvertKit

Xây dựng một con đường để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị ConvertKit. Công cụ tự động hóa này là các email thiết kế dễ sử dụng, bao gồm nội dung được nhắm mục tiêu để gửi email kịp thời cho khách hàng. ConvertKit nhằm mục đích phát triển doanh nghiệp trực tuyến với:

  • Phân khúc đối tượng dựa trên hành trình của người dùng,
  • Tạo kênh tự động và mạnh mẽ,
  • Tùy chỉnh lộ trình hành động của người đăng ký,
  • Nhắm mục tiêu nội dung đến đúng đối tượng,
  • Thiết lập các quy tắc và chiến lược có thể hoạt động trên chiến dịch email và
  • Biết bước tiếp theo cho người đăng ký.

Công cụ tự động cho phép người dùng gửi nội dung nhỏ giọt được nhắm mục tiêu trong khi theo dõi hành trình của khách hàng. Các nhà tiếp thị có thể xây dựng một đường dẫn tùy chỉnh cho các kênh bằng cách sử dụng các hành động, sự kiện và điều kiện bao gồm các tính năng có thể tùy chỉnh và dễ hiểu.

Thông tin chi tiết dễ hiểu, cho phép các nhà tiếp thị đưa ra quyết định sáng suốt cho các chiến dịch tiếp theo của họ. Chỉnh sửa nội dung liền mạch là một tính năng nổi bật khác đảm bảo các nhà tiếp thị đang đi đúng hướng trong khi xây dựng các email trực quan. Nó hoạt động trên các công cụ tự động hóa đơn giản để tạo email và sử dụng các đối tác tích hợp hàng đầu trong ngành, nguồn cấp dữ liệu RSS, v.v. để thực hiện công việc kinh doanh.

Moosend

Moosend là một nơi tuyệt vời để tạo, gửi và tối ưu hóa chiến dịch của bạn để xây dựng thương hiệu thành công. Nó phù hợp với tất cả các công ty, từ doanh nghiệp đến công ty khởi nghiệp cung cấp các thiết kế đẹp mắt. Công cụ trả lời tự động email Moosend có các tính năng quan trọng như phân đoạn danh sách, thử nghiệm A / B, trình chỉnh sửa kéo và thả và phân tích dữ liệu.

Mục đích là để đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể bán sản phẩm trên thị trường với các tính năng tiên tiến. Nó đi kèm với các mẫu tự động hóa email, báo cáo nâng cao và theo dõi trang web hoặc người dùng, giúp bạn dễ dàng đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Người dùng có thể tạo các trang đích đẹp mắt trong khi thay đổi kích thước, cắt xén, di chuyển, thay đổi và chỉnh sửa bố cục.

Các mẫu được tạo sẵn giúp bạn dễ dàng tạo trang đích hơn mà không cần đi sâu vào viết mã. Nó thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh với các mẫu thích hợp để thu thập dữ liệu có giá trị và chia sẻ các biểu mẫu vượt qua các thách thức xã hội. Công cụ này dễ dàng tích hợp với CRM, trang web hoặc bất kỳ nền tảng Thương mại điện tử nào khác, giúp dễ dàng theo dõi dữ liệu.

tôi liên hệ

Xây dựng một con đường duy nhất cho doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng công cụ tiếp thị qua email iContact trong khi tiết kiệm công sức và thời gian. Mục đích là tự động hóa email để tạo hành trình của người đăng ký được cá nhân hóa. Người dùng có thể chọn các yếu tố kích hoạt để tạo hành trình có thể phù hợp với họ bằng cách sử dụng tôi liên hệ.

Nó được đóng gói với các tính năng như:

  • Trình kích hoạt tương tác
  • Tin nhắn được cá nhân hóa theo ngày trong thời gian
  • Sự kiện của người đăng ký

Email trả lời tự động cũng giúp nuôi dưỡng email và vượt xa việc gửi email. Người dùng có thể theo dõi hiệu suất của chiến dịch bằng công cụ này, chẳng hạn như tương tác trực tuyến hoặc tương tác (nhấp chuột, lượt truy cập và chuyển đổi).

Sự kết luận

Cho dù bạn muốn chuyển người đăng ký từ kênh liên lạc này sang kênh liên lạc khác hoặc gửi email vào ngày đăng ký, ưu đãi mới nhất hoặc thậm chí gửi email giới thiệu (dựa trên lịch sử tìm kiếm và đặt hàng của họ), bạn đều có thể thực hiện được với email trả lời tự động. Các công cụ này có thể giúp tối đa hóa giá trị của danh sách gửi thư và nhanh chóng tạo ra doanh thu.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn gửi một bản tin điện tử thủ công, có những dịp mà người dùng sẽ đánh giá cao nó, chẳng hạn như khuyến mãi theo mùa, thời điểm lễ hội, tạo cập nhật và thông báo bán hàng. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn không lạm dụng nó, giữ cho nó phù hợp và xem nội dung có giá trị để tạo tác động.

x