Bắt đầu dừng Tiếp tục Hồi tưởng Giải thích [With Template Resources]

Spread the love

Start Stop Continue là phân tích hồi cứu cơ bản mà bạn có thể áp dụng trong các cuộc họp phản hồi và Agile Sprint.

Kinh doanh không chỉ là lợi nhuận ngắn hạn. Nó cũng là để xây dựng một số kế hoạch dài hạn giúp xây dựng một công ty bền vững và liên tục phát triển.

Để cho phép chủ doanh nghiệp, người quản lý và ban lãnh đạo tạo ra các chiến lược dài hạn, các chuyên gia quản trị kinh doanh tiếp tục nghiên cứu các lý thuyết quản lý kinh doanh thúc đẩy năng suất và lợi nhuận.

Start Stop Continue là một lý thuyết giúp bạn thu thập phản hồi, triển khai phản hồi, cải thiện Agile Sprint trong tương lai và hơn thế nữa.

Đọc tiếp để tìm hiểu Bắt đầu dừng Tiếp tục như là hỗ trợ hồi cứu từ trong ra ngoài. Cuối cùng, bạn sẽ trở nên tự tin trong việc áp dụng kỹ thuật xem xét quy trình kinh doanh hoặc nhóm này trong các tình huống thực tế.

Giới thiệu

Start Stop Continue là một kỹ thuật xem xét hồi cứu có nguồn gốc từ thực tiễn phát triển phần mềm Agile. Trong Agile Sprint, nhóm tập hợp để họp để hiểu phần nào của quy trình nên được tiếp tục, bước nào nên dừng lại và quy trình mới nào mà nhóm nên áp dụng.

Các cuộc họp hồi tưởng như vậy bắt đầu mang lại thành công phi thường và cải tiến quy trình Agile cho các công ty phát triển sản phẩm và phần mềm. Sau đó, các doanh nghiệp khác cũng đã bắt đầu thực hiện kỹ thuật này như một phương pháp luận phản hồi và đánh giá.

Kỹ thuật đánh giá có thể rất đơn giản ở cấp độ cá nhân và phức tạp đối với cải tiến năng suất cấp tổ chức. Hơn nữa, nó là một trong những công cụ phổ biến nhất để thu thập phản hồi dân chủ hóa, đề xuất, ý tưởng bốc đồng, v.v.

Lý thuyết đằng sau kỹ thuật bắt đầu dừng tiếp tục

Quy trình phát triển phần mềm Agile từng nhanh đến mức các thành viên trong nhóm liên tục làm việc trên các Sprint mới và cung cấp các sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP).

Tuy nhiên, các chuyên gia Agile nghĩ rằng nên thực hiện tạm dừng giữa hai Sprint để xem xét các quy trình đã qua và cải thiện Sprint tiếp theo. Từ đây, quá trình xem xét lại Start Stop Continue bắt đầu.

Sau đó, các nhà quản trị doanh nghiệp bắt đầu sử dụng kỹ thuật đánh giá này trong các tình huống tương tự khác, nơi quy trình kinh doanh có thể được hưởng lợi từ các ý tưởng được chia sẻ bởi các thành viên dự án từ kinh nghiệm trong quá khứ của họ.

Các yếu tố

Bảng Start Stop Continue có thể chứa nhiều yếu tố như tiêu đề cuộc họp, ngày tháng, người tham gia, tên dự án, chương trình làm việc, v.v. Tuy nhiên, sau đây là các cột không thể thiếu mà bạn phải bao gồm:

Bắt đầu

Start là danh sách các ý tưởng, phản hồi, v.v., mới đối với quy trình kinh doanh hoặc dự án Agile. Bạn nên đề cập đến lưu ý này trong ma trận, để các thành viên trong nhóm không nhầm lẫn với nhau.

Ý tưởng, đề xuất, hành động, v.v., trong cột Bắt đầu nên tập trung vào những điều sau:

  • Làm cho một quy trình cũ tốt hơn
  • Hình thành quy trình và quy trình kinh doanh mới
  • Giảm thiểu lãng phí tài nguyên và ngân sách
  • Làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng tốt hơn lần lặp lại cuối cùng
  • Cải thiện nỗ lực cộng tác nhóm
  Cách đặt lại cạc đồ họa PC của bạn

Dừng lại

Danh sách này giúp loại bỏ các hoạt động không hiệu quả và thua lỗ mà nhóm hoặc doanh nghiệp đã và đang sử dụng. Khi bạn giảm bớt một số bước không hiệu quả khỏi quy trình kinh doanh của mình, nhân viên có thể tập trung vào các hành động được đề cập trong danh sách Bắt đầu.

Khi tạo danh sách hành động cho cột Dừng, hãy ghi nhớ những điều sau:

  • Ngừng các hành động đòi hỏi nhiều thời gian và tiền bạc hơn và tặng ít phần thưởng
  • Đánh lạc hướng nhóm khỏi các trách nhiệm cốt lõi
  • Nhiệm vụ không hiệu quả
  • Tác động tiêu cực đến nhóm và doanh nghiệp
  • Không có trong năng lực cốt lõi của doanh nghiệp bạn

Tiếp tục

Danh sách Tiếp tục phải chứa các hành động và ý tưởng đã hoạt động tốt trong các lần lặp lại hoặc dự án trước đây. Bạn hoặc các thành viên trong nhóm của bạn có thể tập trung vào quy trình làm việc của họ để khám phá các nhiệm vụ đang thực hiện tốt và viết chúng vào cột Tiếp tục.

Khi nào thì tuyển dụng?

Đối với bất kỳ cuộc họp Sprint hoặc dự án hồi tưởng nào, bạn có thể sử dụng kỹ thuật này. Tuy nhiên, đây là các giai đoạn được ngành công nghiệp chấp thuận khi bạn cần phản hồi này hoặc phương pháp xem xét quy trình:

  • Đã tạo ra một sản phẩm, tiếp thị nó và muốn cải thiện hơn nữa
  • Hợp nhất với một công ty mới
  • Bắt đầu một đơn vị kinh doanh mới
  • Một người quản lý mới đã tham gia nhóm
  • Thu thập phản hồi từ khách hàng và người tiêu dùng
  • Doanh nghiệp đang ở ngã ba đường quan trọng
  • Đã chuyển sang một quy trình mới và muốn đánh giá hiệu quả của quy trình đó
  • Đánh giá hiệu suất của nhân viên
  • Phân tích sản phẩm / dịch vụ / chiến lược tiếp thị / bán hàng

Lợi ích

Lợi ích chính mà bạn có thể mong đợi là khám phá các lĩnh vực cần cải thiện. Những ưu điểm đáng chú ý khác là:

  • Tạo mối quan hệ đáng tin cậy giữa nhóm và trưởng nhóm
  • Cải thiện các phương pháp cộng tác
  • Khuyến khích mọi người chia sẻ những ý tưởng độc đáo
  • Giúp khám phá các mục tiêu và mục tiêu mà cả nhóm hoặc doanh nghiệp đồng ý
  • Giúp nhân viên cải thiện hiệu suất của họ
  • Thúc đẩy thay đổi hành vi và xã hội trong nhóm
  • Cải thiện lực lượng lao động tập thể và cá nhân
  • Đặt nhóm đồng bộ về các nhiệm vụ ưu tiên của dự án

Ví dụ trong cuộc sống thực

Nhóm thực hiện

Bắt đầu Dừng Tiếp tục ma trận cho một nhóm có thể bao gồm các hoạt động sau:

Bắt đầu

Dừng lại

  • Các cuộc tranh luận không có kết quả và ngày càng mở rộng trong các cuộc họp nhóm
  • Kết thúc cuộc họp ảo mà không cần tạo biên bản cuộc họp

Tiếp tục

  • Họp nhóm thường xuyên để thiết lập các ưu tiên trong ngày
  • Sử dụng công cụ gỡ lỗi WordPress cho các vấn đề cụ thể với quản lý nội dung

Chuyển đổi kinh doanh

Hãy xem xét bạn đã chuyển đổi doanh nghiệp của mình sang đám mây. Ngoài ra, bạn cho phép WFH cho một số nhân viên. Sau một vài tháng, bạn cần thu thập dữ liệu như ma trận sau:

Bắt đầu

Dừng lại

  • Ngừng sử dụng giấy tờ hợp đồng, thỏa thuận
  • Ngừng mua sắm phần cứng CNTT mới

Tiếp tục

  • Sử dụng các ứng dụng kinh doanh trên đám mây
  • Hội nghị truyền hình cho các cuộc họp nhóm, cuộc họp khách hàng, v.v.

Bán hàng và marketing

Đánh giá hồi cứu có thể hữu ích cho tiếp thị kỹ thuật số, chiến dịch quảng cáo trực tuyến, nỗ lực tiếp thị thực địa, thúc đẩy bán hàng trực tiếp, v.v. Dưới đây là một số hành động ví dụ và một ma trận Start Stop Continue tương ứng mà bạn có thể sử dụng:

Bắt đầu

  • Gửi bản tin và email tiếp thị cho khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng
  • Nhận đánh giá của khách hàng về sản phẩm / dịch vụ
  • Giới thiệu lời chứng thực của khách hàng trên các trang web và trang đích

Dừng lại

  • Đăng nội dung văn bản hoặc hình ảnh trên nhiều kênh xã hội
  • Bao quát các vấn đề xã hội phức tạp và tranh chấp để tiếp thị lan truyền
  • Sử dụng các tài liệu chuyên sâu để thu thập dữ liệu tiếp thị thực địa
  Tạo Video Demo tuyệt đẹp với 6 công cụ này

Tiếp tục

  • Blog được tối ưu hóa SEO và nội dung cơ sở kiến ​​thức
  • Sử dụng tiếp thị người ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm
  • Hỗ trợ khách hàng qua tweet Twitter và tin nhắn trực tiếp (DM)

Sprint Retrospective

Sau mỗi Sprint, trưởng nhóm Agile tổ chức một cuộc họp nhóm để tìm ra điều gì hiệu quả, điều gì không và điều gì mới nên được triển khai. Các hành động ví dụ có thể như sau:

Bắt đầu

Dừng lại

  • Đoán cách làm việc
  • Làm việc trong silo

Tiếp tục

Tài nguyên

Miro

Hành trình của bạn trong việc tìm kiếm các mẫu Start Stop Continue tốt nhất nên bắt đầu với Miro. Mẫu đơn giản, dễ hiểu và có thể truy cập thông qua gói đăng ký Miro miễn phí.

Bây giờ, để phân tích mẫu, Nó bao gồm ba tiêu đề cột: Bắt đầu (Xanh lá cây), Dừng (Đỏ) và Tiếp tục (Đen). Bên dưới các tiêu đề cột này, có các cột đồng màu phù hợp với màu của văn bản tiêu đề. Do đó, việc liên kết tiêu đề với danh sách trở nên dễ dàng hơn.

Để giúp bạn bắt đầu, mẫu Miro này cũng cung cấp ba ghi chú dán trực tuyến trên mỗi cột. Ý tưởng, đề xuất, phản hồi, các yếu tố quy trình Agile, v.v., sẽ được đưa vào các ghi chú dính này trong cuộc họp hồi cứu.

Bạn có thể thêm nhiều hơn bằng cách chỉ cần sao chép và dán các ghi chú dính. Bạn cũng có thể chia sẻ liên kết đến không gian làm việc này với các thành viên trong nhóm của mình để hợp tác động não về các hồi cứu Agile.

THIÊN NHIÊN

Nếu bạn đang tìm kiếm một mẫu phức tạp và chuyên nghiệp hơn, bạn có thể thử một mẫu từ Mural. Định dạng Start Stop Continue này hoàn hảo cho các cuộc họp các bên liên quan, thuyết trình chuyên nghiệp, in ấn, v.v.

Nó có nhiều yếu tố trực quan như thanh bên cho văn bản bổ sung, tiêu đề, phần chủ đề, Start Stop Continue liệt kê các biểu tượng và ghi chú dính.

Ở dưới cùng là khu vực chân trang với các trình giữ chỗ văn bản và hình ảnh, nơi bạn có thể đính kèm biểu trưng thương hiệu, nội dung thương hiệu, hình ảnh nhóm, chi tiết lặp lại tiếp theo và hơn thế nữa.

Tất cả nội dung văn bản mà bạn và nhóm của bạn thêm vào mẫu này sẽ xuất hiện dưới dạng đường viền nội dung trong cột Đường viền bên phải. Vì vậy, mẫu này rất hữu ích cho các nhóm định hướng nội dung như người viết blog, nhà phát triển trang web, nhà tiếp thị kỹ thuật số, v.v.

Mural cho phép bạn trình bày hoặc chia sẻ bản vẽ của mình với các cộng tác viên để bạn có thể trình bày mẫu này trước một lượng lớn khán giả trong văn phòng từ xa, các địa điểm WFH, các địa điểm làm việc chung, v.v.

Bảng thông minh

Cho đến nay, Smartsheet cung cấp bộ sưu tập các mẫu Start Stop Continue tốt nhất. Từ các nhóm Agile đến các bộ phận kinh doanh thông thường, bất kỳ ai cũng có thể hưởng lợi từ các mẫu Smartsheet này.

Ngoài ra, bạn không cần phải đăng ký tài khoản trả phí hoặc miễn phí với Smartsheet để sử dụng các tài liệu mẫu này. Bạn có thể tải chúng về để sử dụng sau này.

Tuy nhiên, các định dạng này có sẵn trong các tệp như Microsoft Word, Google Docs, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint và Adobe PDF. Do đó, bạn sẽ cần nhập các tệp này trên ứng dụng bảng trắng của bên thứ ba để cộng tác trong các cuộc họp hồi cố, ngoại trừ tệp Google Tài liệu.

Smartsheet đã sắp xếp các mẫu theo tiêu đề, chủ đề, tên, cách sử dụng và bản xem trước của tệp thực tế. Do đó, bạn có thể kiểm tra các tính năng của mẫu trước khi tải xuống. Ví dụ: Mẫu phản hồi của nhóm Bắt đầu dừng Tiếp tục cung cấp những điều sau:

  • Một bảng thông tin chung như mục tiêu phản hồi, ngày tháng và tên của người giám sát
  • Cột bên trái đề cập đến tên của các thành viên trong nhóm
  • Tách các cột để ghi dữ liệu cho các mục Keep (Tiếp tục), Start và Stop
  • Một cột bổ sung, Thay đổi, cho các tài liệu bắt buộc phải thay đổi
  Cách thay đổi trường hợp văn bản trong PowerPoint

Sau khi hoàn tất tài liệu, bạn có thể nhập tài liệu đó vào bảng dự án Smartsheet của mình.

Lucidspark

Nếu bạn đã sử dụng bảng trắng ảo Lucidspark để cộng tác, bạn có thể nhập mẫu này vào các cuộc họp đánh giá, tổng kết và Agile Sprint.

Định dạng thu thập và tổng hợp phản hồi này là một tài sản cao cấp của môi trường ứng dụng Lucid. Do đó, bạn phải là người đăng ký trả phí để truy cập thiết kế chuyên nghiệp này.

Mẫu chứa một số chỗ dành sẵn văn bản để ghi lại cuộc họp theo chính sách tài liệu của công ty. Ví dụ, bạn có thể viết tiêu đề tài liệu, tên công ty, ngày và tháng, tên nhóm và ngày ngắn.

Ngoài ra còn có các cột màu riêng biệt để thu thập dữ liệu của các mục danh sách Bắt đầu, Dừng và Tiếp tục. Mẫu mặc định đi kèm với ba ghi chú dính màu cho mỗi cột. Bạn có thể bổ sung thêm nếu bạn cần.

Mẫu hỗ trợ chia sẻ màn hình bảng trắng và cộng tác trong thời gian thực thông qua các liên kết có thể chia sẻ ứng dụng Lucid. Ngoài ra, bạn có thể tải xuống tài liệu dưới dạng PDF, hình ảnh, v.v., các tệp để in, gửi email, lưu hành thực tế và hơn thế nữa.

Neatro

Neatro giúp các nhóm kinh doanh Agile và kỹ thuật số của bạn trở nên hiệu quả và năng suất hơn bằng cách cung cấp một mẫu Start Stop Continue mượt mà và đơn giản.

Mẫu bao gồm các thẻ màu, biểu tượng, trạng thái thẻ và hộp nhận xét khác nhau cho các cuộc họp hồi cứu hiệu quả sau khi hoàn thành một Sprint và bắt đầu Sprint tiếp theo.

Sau khi bạn đăng ký ứng dụng và chọn Start Stop Continue từ thư viện Neatro Retrospectives, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn nhập tiêu đề cuộc họp, lên lịch cuộc họp, v.v. Một tính năng thú vị của mẫu này là trò chơi phá băng với 200 câu hỏi. giúp nhóm phát triển những ý tưởng độc đáo.

Bên trong bảng hồi tưởng, các thành viên trong nhóm được mời có thể gửi nhận xét của họ cho các mục trong danh sách như Bắt đầu, Dừng và Tiếp tục. Bạn cũng có thể sử dụng bộ hẹn giờ để các thành viên trong nhóm thu thập phản hồi nhanh hơn.

Từ cuối cùng

Bây giờ bạn đã biết định nghĩa, lý thuyết và các ứng dụng của kỹ thuật hỗ trợ hồi cứu Start Stop Continue. Bạn phải có thể áp dụng kỹ thuật này trong nhóm hoặc dự án của mình khi cần thiết.

Bạn có thể thực hành kỹ thuật đánh giá và phản hồi này trong các ví dụ thực tế được đề cập trong bài viết này. Tuy nhiên, phạm vi rất lớn và bạn có thể sáng tạo trong việc xác định các hoàn cảnh kinh doanh và nghề nghiệp, nơi bạn có thể áp dụng Start Stop Continue thành công và mang lại lợi ích to lớn.

Để giúp bạn thêm, bài viết cũng phác thảo danh sách cuối cùng của bảng trắng và công cụ tăng lưu lượng dựa trên đám mây, nơi bạn có thể tải miễn phí các mẫu Start Stop Continue để sử dụng.

Nếu bạn thích thử nghiệm với các nhóm và quy trình Agile của mình, bạn cũng phải đọc về phương pháp Scrumban dành cho các nhà quản lý Agile và DevOps.

x