Cách khắc phục lỗi webcam hiển thị màn hình đen trên Windows

Spread the love

Không ai muốn bị gián đoạn khi trò chuyện video hoặc phát trực tuyến với bạn bè và gia đình. Màn hình đen trên webcam của bạn có thể làm gián đoạn những khoảnh khắc này và gây ra sự thất vọng. Nếu bạn đang gặp sự cố này trên máy tính Windows của mình, đây là một số giải pháp để khắc phục.

1. Bắt đầu với các bản sửa lỗi chung

Trước khi đi sâu vào các giải pháp cụ thể, trước tiên hãy thử các cách khắc phục chung sau:

  • Đóng mọi ứng dụng hoặc chương trình khác bằng webcam của bạn.
  • Ngắt kết nối và kết nối lại webcam của bạn khỏi máy tính.
  • Kiểm tra các bản cập nhật Windows và cài đặt chúng. Microsoft phát hành bản vá để khắc phục các sự cố đã biết.
  • Nếu bạn đang sử dụng webcam bên ngoài, hãy thử kết nối webcam đó với cổng USB khác.

Nếu những cách sửa lỗi chung này không hiệu quả thì đã đến lúc thử một cách cụ thể hơn.

2. Kiểm tra phần cứng và kết nối webcam của bạn

Nếu webcam Windows của bạn hiển thị màn hình đen, trước tiên hãy kiểm tra phần cứng và kết nối. Đảm bảo cáp kết nối webcam với máy tính của bạn không bị hỏng hoặc lỏng lẻo. Nếu bạn có webcam không dây, hãy kiểm tra mức pin và kết nối Bluetooth của nó.

Bụi hoặc mảnh vụn thường làm cản trở tầm nhìn của camera. Do đó, hãy kiểm tra xem có vật cản vật lý nào chặn ống kính webcam của bạn không. Ngoài ra, nhiều máy tính xách tay còn có cửa chớp riêng tư để ngăn những con mắt tò mò nhìn trộm. Nếu vậy, hãy đảm bảo rằng nó không bị che hoặc đóng lại.

Những bước kiểm tra đơn giản này thường giải quyết được vấn đề mà không cần đến chuyên môn kỹ thuật.

  Thư mục $ WINDOWS. ~ BT trên ổ cứng của tôi là gì?

3. Khởi động lại máy tính

Điều này nghe có vẻ lạ nhưng việc khởi động lại máy tính thường giải quyết được các vấn đề kỹ thuật. Nó xóa các tệp tạm thời, làm mới cài đặt hệ thống và giải quyết các xung đột có thể khiến webcam bị tắt.

Vì vậy, nếu trước đây webcam của bạn hoạt động tốt nhưng đột nhiên hiển thị màn hình đen, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu nó có hoạt động không.

4. Cập nhật trình điều khiển webcam

Một nguyên nhân có thể khác khiến màn hình đen trên webcam Windows của bạn là do trình điều khiển đã lỗi thời hoặc bị hỏng.

Để cập nhật trình điều khiển webcam của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  • Nhấn Win + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ menu.
  • Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, tìm danh mục Máy ảnh và nhấp vào mũi tên để mở rộng danh mục đó. Bây giờ bạn sẽ thấy webcam của mình được liệt kê.
  • Nhấp chuột phải vào webcam của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.
  • Trên trang tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển.
  • Thao tác này sẽ nhắc máy tính tìm kiếm trên Internet phần mềm trình điều khiển mới nhất cho webcam của bạn. Windows sẽ tìm và cài đặt trình điều khiển mới nhất hoặc thông báo cho bạn rằng bạn đã có trình điều khiển đó.

    Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển mới, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất webcam và tải xuống trình điều khiển mới nhất.

    5. Khôi phục trình điều khiển

    Nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển webcam và bây giờ gặp phải màn hình đen, hãy thử quay lại phiên bản trước. Đây là cách thực hiện:

  • Mở Trình quản lý thiết bị và mở rộng danh mục Máy ảnh.
  • Nhấp chuột phải vào trình điều khiển webcam của bạn và chọn Thuộc tính.
  • Trong cửa sổ Thuộc tính, chuyển sang tab Trình điều khiển.
  • Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nút Roll Back Driver. Nhấn vào nó. Nếu nút chuyển sang màu xám thì không có phiên bản trình điều khiển nào để quay lại.
  • Một cửa sổ mới sẽ bật lên hỏi lý do bạn muốn quay lại. Chọn lý do phù hợp với trường hợp của bạn rồi nhấp vào Có. Windows bây giờ sẽ khôi phục phiên bản trình điều khiển trước đó. Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi.

      Top 5 Trình dọn dẹp PC tốt nhất cho Windows 11, 10 – [2023 List]

    6. Cài đặt lại trình điều khiển webcam

    Nếu việc cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển không có tác dụng, bạn có thể cần phải cài đặt lại chúng hoàn toàn. Đừng lo lắng về việc mất webcam của bạn; Windows sẽ tự động phát hiện và cài đặt trình điều khiển sau khi khởi động lại.

    Để cài đặt lại trình điều khiển webcam, hãy làm theo các bước sau:

  • Mở cửa sổ lệnh Run.
  • Nhập devmgmt.msc vào hộp văn bản và nhấn Enter.
  • Trong Trình quản lý thiết bị, trước tiên hãy gỡ cài đặt trình điều khiển webcam. Để thực hiện việc này, hãy mở rộng danh mục Máy ảnh, nhấp chuột phải vào webcam của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
  • Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện hỏi bạn có chắc chắn muốn xóa nó không. Chọn hộp bên cạnh Cố gắng xóa trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào Gỡ cài đặt.
  • Sau khi kết thúc quá trình, khởi động lại máy tính của bạn.
  • Khi máy tính của bạn khởi động, hãy mở lại Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Hành động trên thanh công cụ.
  • Chọn Quét để tìm các thay đổi phần cứng. Điều này sẽ nhắc Windows tự động phát hiện webcam của bạn và cài đặt trình điều khiển.
  • Khi đã xong, hãy kiểm tra lại webcam của bạn. Nó sẽ không hiển thị màn hình đen nữa.

    7. Kiểm tra quyền của ứng dụng

    Các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn yêu cầu các quyền cụ thể để truy cập vào phần cứng như webcam. Nếu bạn vô tình từ chối quyền sử dụng webcam, đó có thể là nguyên nhân khiến màn hình đen.

    Để kiểm tra và điều chỉnh quyền của bạn, hãy làm như sau:

  • Nhấn Win + I trên bàn phím để mở ứng dụng Cài đặt.
  • Trong cửa sổ Cài đặt, nhấp vào Quyền riêng tư & bảo mật.
  • Ở bảng bên phải, cuộn xuống Quyền ứng dụng và chọn Máy ảnh. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng truy cập webcam của mình.
  • Đảm bảo các ứng dụng bạn sử dụng để trò chuyện video hoặc hội thảo có thể truy cập vào máy ảnh của bạn. Nếu không, hãy bật công tắc để bật quyền truy cập máy ảnh cho các ứng dụng này.
  •   8 điều bạn nên tránh làm trên Windows 11

    Sau khi điều chỉnh quyền, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem màn hình đen webcam đã được giải quyết chưa.

    8. Quét các chương trình độc hại

    Sự cố này cũng có thể xảy ra nếu máy tính của bạn cài đặt phần mềm độc hại hoặc ứng dụng độc hại. Phần mềm độc hại có thể can thiệp vào webcam của bạn và biến màn hình thành màu đen.

    Để kiểm tra các chương trình độc hại, hãy sử dụng phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy và thực hiện quét toàn bộ hệ thống. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng công cụ Bảo mật Windows để nhanh chóng quét và loại bỏ mọi mối đe dọa đã xác định khỏi thiết bị của mình.

    9. Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị

    Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Công cụ tích hợp này có thể quét và khắc phục các sự cố phần cứng phổ biến.

    Để chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị, hãy làm theo các bước sau:

  • Nhấn đồng thời các phím Win + R để mở hộp thoại Run.
  • Trong hộp văn bản, nhập cmd và nhấn phím Ctrl + Shift + Enter cùng nhau. Thao tác này sẽ khởi chạy Dấu nhắc Lệnh ở chế độ quản trị viên.
  • Nếu lời nhắc UAC xuất hiện, hãy nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
  • Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, nhập lệnh sau rồi nhấn Enter:
     msdt.exe -id DeviceDiagnostic 
  • Đợi trình khắc phục sự cố hoàn tất quá trình của nó. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để giải quyết chúng. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và xem nó có hoạt động không.

    Giải quyết các sự cố màn hình đen của Windows Webcam

    Không quan trọng máy tính của bạn đẹp đến mức nào hay nó chạy trên hệ điều hành nào, mọi thứ chắc chắn sẽ không ổn. Một vấn đề phổ biến mà người dùng Windows gặp phải là màn hình đen trên webcam của họ. Nhưng với các giải pháp được liệt kê trong hướng dẫn này, bạn có thể khắc phục sự cố và khắc phục nhanh chóng.

    Bắt đầu với các bước kiểm tra cơ bản và sau đó chuyển sang các bản sửa lỗi kỹ thuật khác nếu cần. Hy vọng rằng một trong những giải pháp này đã có hiệu quả và giải quyết được vấn đề.

    x