Sửa lỗi không mong muốn trên Netflix

Spread the love

Netflix là dịch vụ phát trực tuyến nổi tiếng thế giới được hàng triệu người dùng sử dụng để xem các chương trình truyền hình, phim ảnh, phim tài liệu và web series. Nền tảng phát trực tuyến dựa trên đăng ký này không có quảng cáo và có thể được tải xuống trên Android, iOS và Windows. Ngoài tất cả những điều tốt đẹp về Netflix, người dùng thường gặp phải các vấn đề khi vận hành nó. Một vấn đề như vậy thường xuyên gặp phải là lỗi không mong muốn trên Netflix bật lên trên màn hình ngăn người dùng phát trực tuyến bất kỳ chương trình trực tuyến yêu thích nào của họ. Nếu bạn cũng đang đấu tranh với vấn đề tương tự trên màn hình Netflix của mình thì chúng tôi có một hướng dẫn hoàn hảo cho bạn với một số bản sửa lỗi hoàn hảo để giải quyết vấn đề đó. Chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về lỗi không mong muốn này trong hướng dẫn này, cùng với các lý do dẫn đến lỗi và một số cách khắc phục dễ dàng cho nó. Vì vậy, hãy để chúng tôi bắt đầu với các giải pháp này ngay lập tức mà không cần bổ sung thêm.

Cách khắc phục lỗi không mong muốn trên Netflix

Bước đầu tiên để giải quyết lỗi Netflix là biết lý do đằng sau nó. Có nhiều lý do có thể dẫn đến lỗi không mong muốn trên màn hình Netflix của bạn và chúng được đề cập bên dưới:

  • Làm hỏng dữ liệu bộ nhớ cache của trình duyệt
  • Sự cố kết nối Internet
  • Sự cố với máy chủ Netflix
  • Vấn đề với cài đặt trình duyệt
  • Trình duyệt lỗi thời

Nếu bạn là người thường xuyên phải đối mặt với sự cố tải Netflix, thì bạn có thể thử một số phương pháp phổ biến và hiệu quả mà chúng tôi đã đề cập một cách có hệ thống cho bạn dưới đây.

Phương pháp 1: Chu kỳ nguồn PC của bạn

Đạp xe điện không chỉ là một phương pháp đơn giản để thử mà còn khá hiệu quả trong việc loại trừ các lỗi đơn giản và nhỏ không mong muốn trên Netflix. Do đó, trong trường hợp này, nếu bạn không biết về mã lỗi chính xác, bạn có thể thử chu kỳ nguồn trên PC hoặc máy tính xách tay của mình. Cách nhanh nhất mà bạn có thể làm như vậy được đề cập dưới đây theo các bước:

1. Trên bàn phím của hệ thống, nhấn và giữ nút nguồn.

2. Bây giờ, hãy đợi khoảng một phút.

3. Nhấn lại nút nguồn để khởi động PC của bạn.

Ảnh của Ashkan Forouzani trên Unsplash

Sau khi hệ thống của bạn khởi động lại, hãy khởi chạy Netflix và chạy ứng dụng để xem lỗi đã được giải quyết bằng bản sửa lỗi chu kỳ nguồn hay chưa.

Phương pháp 2: Xác minh trạng thái máy chủ Netflix

Nếu kết nối internet và bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt không nằm sau Netflix thì đã xảy ra lỗi không mong muốn, khi đó bạn cần kiểm tra Trạng thái máy chủ Netflix để đảm bảo không có lý do kỹ thuật nào từ chính máy chủ. Đã có lúc máy chủ của ứng dụng gặp sự cố dẫn đến nhiều lỗi không mong muốn trên màn hình của người dùng Netflix. Vì vậy, hãy kiểm tra các máy chủ và nếu chúng hoạt động tốt, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo được đưa ra bên dưới.

  Cách xóa ảnh hồ sơ khỏi tài khoản Microsoft của bạn

Phương pháp 3: Khắc phục sự cố kết nối mạng

Lỗi Netflix là phổ biến và nó chủ yếu liên quan đến các vấn đề với kết nối mạng. Do đó, điều đầu tiên bạn cần kiểm tra khi gặp lỗi không mong muốn là kiểm tra kết nối internet trên thiết bị của mình có ổn không. Thông thường, Netflix yêu cầu một tốc độ nhất định để chạy nội dung của nó và nếu chúng không được đáp ứng, nó có thể hiển thị lỗi trên màn hình của bạn. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10.

Nếu mạng của bạn chậm, hãy cố gắng kết nối mạng đó với mạng mạnh hơn để chạy Netflix mà không gặp bất kỳ lỗi nào.

Phương pháp 4: Buộc dừng và khởi chạy lại Netflix

Netflix liên tục tải có thể cực kỳ khó chịu khi bạn muốn xem chương trình yêu thích của mình một cách háo hức. Trong tình huống như vậy, bạn có thể cố gắng buộc dừng ứng dụng rồi khởi chạy lại để giải quyết lỗi. Đối với người dùng trình duyệt, bạn chỉ cần thử đóng tab mà bạn đang xem Netflix, sau đó chạy lại trên tab mới trong trình duyệt.

Phương pháp 5: Đăng nhập lại Netflix

Phương pháp này là một bản sửa lỗi phổ biến khác có thể giúp bạn thoát khỏi lỗi không mong muốn mà đôi khi bạn có thể gặp phải khi phát trực tuyến trên Netflix. Đăng xuất khỏi tài khoản Netflix trên trình duyệt của bạn, sau đó đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của bạn. Dưới đây là các bước để đăng nhập lại:

1. Mở trình duyệt trên PC nơi bạn đã đăng nhập vào tài khoản Netflix của mình.

2. Nhấp vào tùy chọn Sign Out ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

3. Bây giờ, hãy đợi một lúc và mở lại Netflix trên trình duyệt của bạn.

4. Nhấp vào tùy chọn Đăng nhập.

Lưu ý: Chúng tôi đã hiển thị trình duyệt Google Chrome làm ví dụ trong các phương pháp nhất định.

Phương pháp 6: Cập nhật trình duyệt web

Trình duyệt bạn đang sử dụng để chạy Netflix có thể gây ra lỗi không mong muốn do phiên bản lỗi thời của nó. Do đó, cập nhật trình duyệt là điều cần thiết để chạy ứng dụng mà không gặp bất kỳ lỗi nào.

1. Nhấn phím Windows, nhập Google Chrome và nhấp vào Mở.

2. Nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào tùy chọn Cài đặt trong danh sách hiển thị.

3. Bạn có thể thấy thông báo Sắp cập nhật trong phần Giới thiệu về Chrome nếu chrome được cập nhật và nhấp vào nút Khởi chạy lại.

Lưu ý: Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ được nhắc cập nhật Chrome.

Phương pháp 7: Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Bộ nhớ cache và cookie là một phần của trải nghiệm duyệt web được cải thiện và nâng cao. Mặc dù cookie giúp lưu trữ lịch sử duyệt web, nhưng mặt khác, bộ nhớ cache sẽ lưu trữ tạm thời các trang web bạn đã truy cập trong trình duyệt. Nói chung, chúng giúp cải thiện và tăng cường trải nghiệm tổng thể của bạn khi duyệt trên trình duyệt web yêu thích của bạn. Tuy nhiên, khi bộ nhớ cache và cookie trên trình duyệt của bạn có xu hướng tích tụ, nó có thể ảnh hưởng đến các chức năng cơ bản và cả khi bạn cố gắng chạy các chương trình như Netflix trên PC của mình.

  Cách đặt máy Mac của bạn tự động bật mỗi ngày

Lỗi không mong muốn như vậy trên Netflix có thể được giải quyết bằng cách xóa bộ nhớ cache và cookie được tích hợp sẵn này khỏi trình duyệt của bạn. Bạn có thể làm như vậy với sự trợ giúp của hướng dẫn của chúng tôi về Cách xóa bộ nhớ cache và cookie trong Google Chrome.

Phương pháp 8: Cập nhật ứng dụng Netflix

Đôi khi, lỗi không mong muốn trên Netflix cũng có thể xảy ra do phiên bản ứng dụng đã lỗi thời. Netflix phát hành bản cập nhật cho ứng dụng theo thời gian và người dùng cần cập nhật ứng dụng để tránh lỗi. Thông thường, người dùng thường xuyên biết về các bản cập nhật có sẵn nhưng trong trường hợp bạn đã bỏ lỡ một bản cập nhật nào đó, đã đến lúc bạn kiểm tra bản cập nhật và cài đặt thủ công. Người dùng Windows có thể dễ dàng thử phương pháp này bằng cách kiểm tra phiên bản mới nhất với sự trợ giúp của Microsoft Store.

1. Nhấn phím Windows, nhập Microsoft Store, sau đó nhấp vào Mở.

2. Nhấp vào Thư viện.

3. Nhấp vào Nhận bản cập nhật ở góc trên cùng bên phải.

Các bản cập nhật của bạn sẽ tự động bắt đầu và sau khi hoàn tất, hãy thử chạy ứng dụng Netflix trên PC của bạn để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Phương pháp 9: Đặt lại ứng dụng Netflix

Nếu việc cập nhật Netflix không giúp giải quyết lỗi không mong muốn thì việc đặt lại ứng dụng Netflix có thể khắc phục sự cố. Netflix, giống như các ứng dụng khác, chứa bộ nhớ cache có các tệp tạm thời. Các tệp tạm thời này thường bao gồm các tìm kiếm gần đây và các luồng chưa hoàn thành trên ứng dụng. Các tệp bộ nhớ cache tạm thời này có thể bị hỏng theo thời gian và cuối cùng dẫn đến vấn đề Netflix tiếp tục tải. Do đó, để đảm bảo không phải như vậy, hãy đặt lại ứng dụng Netflix bằng các bước được đưa ra bên dưới:

1. Nhấn đồng thời phím Windows + I để mở Cài đặt.

2. Tiếp theo, chọn Cài đặt ứng dụng.

3. Bây giờ, định vị Netflix và nhấp vào nó để chọn Tùy chọn nâng cao.

4. Nhấp vào Đặt lại trong đó để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Phương pháp 10: Cài đặt lại Netflix

Nếu việc xóa bộ nhớ cache không giúp bạn giải quyết Netflix, đã xảy ra lỗi không mong muốn, thì việc cài đặt lại ứng dụng có thể bắt đầu ứng dụng mới và loại bỏ tất cả các lỗi có thể có trong đó. Bạn có thể chỉ cần gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại trên PC Windows của mình bằng các bước sau:

1. Nhấn phím Windows, nhập ứng dụng và tính năng rồi nhấp vào Mở.

  Cách xóa nhiều tài khoản hẹn hò với cá

2. Tìm kiếm Netflix trong Tìm kiếm trường danh sách này.

3. Sau đó, chọn Netflix và nhấp vào nút Gỡ cài đặt được tô sáng.

4. Một lần nữa, nhấp vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

5. Tiếp theo, nhấn phím Windows, nhập Microsoft Store và nhấp vào Mở.

6. Nhập Netflix vào thanh tìm kiếm và nhấn enter.

7. Nhấp vào Nhận để tải xuống ứng dụng trên PC của bạn.

Sau khi ứng dụng được cài đặt, hãy đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn và phát trực tiếp chương trình để kiểm tra xem lỗi không mong muốn cuối cùng đã được giải quyết hay chưa.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Tại sao ứng dụng Netflix của tôi liên tục gặp sự cố?

Trả lời. Nguyên nhân chính khiến Netflix gặp sự cố trên PC của bạn có thể là do VPN. Các vấn đề liên quan đến VPN có thể là rào cản giữa bạn và các chương trình Netflix yêu thích của bạn.

Quý 2. Tại sao Netflix không hoạt động trên máy tính xách tay của tôi?

Trả lời. Sự cố Netflix trên máy tính xách tay thường là do sự cố kết nối internet, sự cố với tài khoản Netflix hoặc sự cố Windows.

Q3. Tại sao Netflix không hoạt động trên Google Chrome?

Trả lời. Nhiều lý do khác nhau có thể dẫn đến việc Netflix không hoạt động trên Google Chrome, bao gồm bộ nhớ cache và cookie bị hỏng của trình duyệt, cài đặt trình duyệt, phiên bản Google Chrome lỗi thời hoặc các vấn đề về tiện ích mở rộng.

Q4. Tôi có thể xem Netflix mà không cần ứng dụng trên PC của mình không?

Trả lời. Có, bạn có thể xem Netflix trên PC của mình mà không cần ứng dụng bằng trình duyệt trên Trang web chính thức của Netflix.

Q5. Có bao nhiêu người có thể xem các chương trình trên Netflix cùng một lúc?

Trả lời. Số lượng người có thể phát Netflix cùng lúc tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. Netflix tối đa có thể được phát trực tuyến trên 4 thiết bị cùng một lúc với gói cao cấp và trên 2 thiết bị với gói tiêu chuẩn.

***

Netflix thực sự là nền tảng phát trực tuyến đa phương tiện được xem nhiều nhất do có vô số chương trình và phim trên ứng dụng. Tuy nhiên, cơn sốt này dường như đang tăng lên theo thời gian, số lượng lỗi cũng xuất hiện nhiều hơn. Một trong những lỗi như vậy là lỗi không mong muốn trên Netflix có thể gây ra sự cố do bản chất không xác định của nó. Nhưng chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn giải quyết triệt để lỗi đột ngột này mà bạn có thể thường xuyên gặp phải khi khởi chạy Netflix trên PC Windows của mình. Làm quen với chúng tôi bằng phương pháp hữu ích trong việc giúp bạn khắc phục lỗi. Bạn có thể để lại gợi ý và thắc mắc của mình về chủ đề này trong phần bình luận bên dưới.

x