Sửa lỗi Twitch không thể kết nối với trò chuyện

Spread the love

Ngay sau khi ra mắt trang web Twitch, nó đã tiếp tục thu hút được rất nhiều người dùng và người theo dõi nhờ sự đa dạng của các nội dung truyền thông trong cộng đồng. Một trong những tính năng đã góp phần vào thành công lớn của trang web là tiện ích trò chuyện. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn gặp phải lỗi cho biết trò chuyện trên Twitch không hoạt động khi bạn đang phát trực tuyến kênh yêu thích của mình? Trò chuyện trên Twitch có thể ngừng hoạt động và bạn không thể sử dụng các tính năng trò chuyện để trò chuyện với những người theo dõi hoặc bạn bè của mình trên kênh. Bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố Twitch không thể kết nối với trò chuyện nếu bạn biết rõ lý do của sự cố này. Đây có thể là do sự cố tạm thời trên trình duyệt phát trực tuyến hoặc thiết bị phát trực tuyến. Bài viết này thảo luận về các phương pháp để khắc phục sự cố trò chuyện Twitch trên PC chạy Windows của bạn.

Cách khắc phục Twitch không thể kết nối với trò chuyện

Các lý do tại sao tính năng Trò chuyện trực tuyến có thể không hoạt động trên trang web Twitch được mô tả bên dưới trong phần này.

  • Các vấn đề về kết nối Internet- Tốc độ của Kết nối Internet mà PC Windows được kết nối có thể yếu để hỗ trợ trang web Twitch.

  • Các vấn đề liên quan đến trình duyệt- Có thể có sự cố trên trình duyệt web bạn đang sử dụng như tiện ích mở rộng web hoặc bộ nhớ cache. Kênh IRC có thể bị gián đoạn bởi các công cụ và dịch vụ như vậy.

  • Sự cố với dịch vụ Proxy và VPN- Dịch vụ VPN và Proxy trên PC của bạn có thể coi trang web Twitch là một mối đe dọa và bạn có thể không sử dụng được trang web,

  • Lỗi thực thi tập lệnh trang- Tập lệnh trang được yêu cầu để truy xuất phiên IRC của trang web Twitch. Nếu có lỗi trong quá trình thực thi tập lệnh trang của trang web, bạn có thể gặp phải lỗi này.

Trong phần này, bạn sẽ đến với một số phương pháp khắc phục sự cố phổ biến sẽ giúp bạn khắc phục tính năng trò chuyện trên Twitch không hoạt động. Thực hiện theo cùng một thứ tự để đạt được kết quả hoàn hảo.

Phương pháp 1: Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản

Để khắc phục lỗi với trò chuyện trên nền tảng Twitch, bạn có thể thử thực hiện các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản được liệt kê tại đây.

1A. Làm mới trang web

Là phương pháp đầu tiên để khắc phục sự cố Twitch không thể kết nối với trò chuyện, bạn có thể làm mới trang web mà bạn đã mở trang web Twitch. Để làm như vậy, bạn có thể nhấp vào biểu tượng tải lại ở góc trên cùng bên trái của trang web hoặc nhấn các phím Ctrl + R cùng lúc để tải lại trang.

1B. Kiểm tra kết nối Internet

Phương pháp tiếp theo là kiểm tra xem tốc độ kết nối Internet của bạn có đủ để hỗ trợ trang web Twitch hay không. Vì trang web Twitch có nhiều nội dung đa phương tiện, bạn phải sử dụng Kết nối Internet có tốc độ tối thiểu là 5 Mbps.

1. Khởi chạy ứng dụng Google Chrome bằng thanh tìm kiếm cửa sổ ở góc dưới cùng bên trái.

2. Mở Speedtest và nhấp vào nút GO để kiểm tra tốc độ của Kết nối Internet.

Nếu tốc độ của Kết nối Internet nhỏ hơn tốc độ yêu cầu tối thiểu, bạn có thể:

  • Thay đổi gói của gói Mạng Wi-Fi hoặc
  • Kết nối PC Windows của bạn với một Mạng Wi-Fi khác bằng ACTION CENTER.

1C. Khởi động lại bộ định tuyến

Một tùy chọn để khắc phục sự cố trò chuyện trên Twitch là giải quyết trục trặc trên bộ định tuyến Wi-Fi và xóa các vấn đề trên Kết nối Internet, bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến.

1. Tìm nút Nguồn ở phía sau bộ định tuyến / modem của bạn.

2. Nhấn nút một lần để tắt.

3. Bây giờ, hãy ngắt kết nối cáp nguồn của Bộ định tuyến / Modem và đợi cho đến khi nguồn điện được rút hoàn toàn khỏi các tụ điện.

4. Sau đó, kết nối lại cáp nguồn và bật lại sau một phút.

5. Chờ cho đến khi kết nối mạng được thiết lập lại và thử đăng nhập lại.

1D. Chuyển đổi trình duyệt web

Phương pháp tiếp theo mà bạn có thể thử để giải quyết lỗi Twitch không thể kết nối với trò chuyện là sử dụng một trình duyệt web thay thế trên PC Windows của bạn. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm của windows để sử dụng bất kỳ trình duyệt web nào khác như Mozilla Firefox hoặc Microsoft Edge.

1E. Thử Chế độ ẩn danh (Trong Google Chrome)

Một phương pháp để sửa lỗi trò chuyện Twitch không hoạt động khi sử dụng trình duyệt web Google Chrome là sử dụng chế độ Ẩn danh trên trình duyệt. Điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng web và xóa lịch sử trên ứng dụng và giúp phát trực tuyến trên trang web Twitch mà không gặp bất kỳ trục trặc nào. Sử dụng liên kết được cung cấp tại đây để tìm hiểu cách mở Chế độ ẩn danh trong ứng dụng Google Chrome.

1F. Kiểm tra máy chủ Twitch

Một lý do phổ biến khác khiến lỗi khi sử dụng trò chuyện có thể xảy ra trên nền tảng Twitch là bảo trì máy chủ. Bạn có thể xem trạng thái của Máy chủ Twitch trên trình duyệt web mặc định của bạn và kiểm tra xem sự cố có xảy ra với nền tảng Twitch hay không.

1G. Đăng nhập lại vào tài khoản Twitch

Bạn có thể thử đăng xuất khỏi tài khoản Twitch và đăng nhập lại để sửa lỗi.

1. Mở ứng dụng Google Chrome từ thanh Tìm kiếm của Windows.

2. Ghé thăm Twitch trên trang web, nhấp vào biểu tượng Hồ sơ ở góc trên bên phải và nhấp vào tùy chọn Đăng xuất.

3. Khởi động lại ứng dụng Google Chrome bằng thanh tìm kiếm và mở Twitch trang mạng.

4. Nhấp vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải.

5. Trong tab Đăng nhập, nhập thông tin đăng nhập tài khoản Twitch và nhấp vào nút Đăng nhập.

1H. Cho phép Cookie trong Twitch

Để khắc phục lỗi Twitch không thể kết nối với trò chuyện, bạn phải cho phép cookie trên nền tảng Twitch hoặc ứng dụng Google Chrome.

1. Mở ứng dụng Google Chrome.

2. Điều hướng đến Twitch trang web và nhấp vào tùy chọn khóa bên cạnh địa chỉ URL.

3. Nhấp vào tùy chọn Cookies để hiển thị cửa sổ Cookies đang sử dụng.

4. Di chuyển đến tab Bị chặn, chọn từng cookie và nhấp vào nút Cho phép.

5. Nhấp vào nút Xong sau khi tất cả cookie được bật.

6. Nhấp vào nút Tải lại để tải lại trang web Twitch sau khi thực hiện các thay đổi.

1I. Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt

Bạn có thể tắt các tiện ích mở rộng web trên ứng dụng Google Chrome để sửa lỗi Twitch chat down trên trang web Twitch.

1. Khởi chạy Google Chrome và nhấp vào ba dấu chấm dọc như đã thực hiện trong phương pháp trước.

2. Nhấp vào Công cụ khác và sau đó chọn Tiện ích mở rộng.

3. Tắt nút chuyển đổi cho các tiện ích mở rộng không sử dụng. Ở đây, Google Meet Grid View được lấy làm ví dụ.

Lưu ý: Nếu tiện ích mở rộng web không cần thiết, bạn có thể xóa chúng bằng cách nhấp vào nút Xóa.

1J. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Một tùy chọn khác để khắc phục lỗi Twitch không thể kết nối với trò chuyện là xóa tất cả dữ liệu và cookie đã lưu trong bộ nhớ cache trên trình duyệt Google Chrome. Điều này sẽ làm giảm thời gian trễ khi tải trang web Twitch. Sử dụng liên kết được cung cấp tại đây để biết cách xóa dữ liệu và cookie được lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt.

1 nghìn. Tắt VPN và Máy chủ Proxy

Một lý do có thể khác dẫn đến lỗi trò chuyện Twitch không hoạt động trên trang web Twitch có thể là do dịch vụ VPN hoặc proxy bạn đang sử dụng trên PC của mình. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thực hiện các bước được cung cấp trong liên kết tại đây để tắt VPN và máy chủ proxy trên Windows 10 trên PC của bạn.

1L. Thay đổi cài đặt DNS

Đôi khi, DNS hoặc Hệ thống tên miền của PC Windows của bạn có thể là lý do gây ra lỗi này. Bạn có thể sử dụng liên kết được cung cấp tại đây để thay đổi cài đặt DNS trên PC của mình nhằm khắc phục sự cố.

1 triệu. Đặt lại DNS Cache

Một tùy chọn khác để khắc phục lỗi là đặt lại bộ đệm DNS trên PC Windows của bạn về cài đặt mặc định. Sử dụng liên kết được cung cấp tại đây, bạn có thể biết phương pháp đặt lại bộ nhớ cache DNS trên PC của mình.

Phương pháp 2: Thu gọn và mở rộng lại Bảng trò chuyện

Một bản sửa lỗi cơ bản khác để giải quyết vấn đề Twitch không thể kết nối với trò chuyện là sửa lỗi trên cửa sổ trò chuyện. Bạn có thể thử thu gọn và mở rộng lại bảng trò chuyện trên trang web Twitch.

1. Mở Twitch trang web và phát trực tuyến kênh bạn muốn xem.

2. Nhấp vào nút Thu gọn trên bảng TRÒ CHUYỆN STREAM.

3. Nhấp vào nút Mở rộng để mở rộng lại bảng trò chuyện trên trang web Twitch.

Phương pháp 3: Sử dụng Tính năng trò chuyện cửa sổ bật lên

Nếu bạn không thể sử dụng bảng trò chuyện trên kênh trên trang web Twitch của mình, bạn có thể sử dụng cửa sổ trò chuyện Popout.

1. Điều hướng đến Twitch trang web và phát trực tuyến bất kỳ kênh nào trên trang web.

2. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt Trò chuyện trong bảng TRÒ CHUYỆN STREAM.

3. Nhấp vào tùy chọn Popout Chat trong danh sách hiển thị.

4. Bạn có thể thấy STREAM CHAT bật lên ở cửa sổ tiếp theo trên trình duyệt.

Phương pháp 4: Tắt biểu tượng GIF

Một lý do khác có thể gây ra lỗi trò chuyện Twitch không hoạt động có thể là các biểu tượng động hoặc GIF trong cuộc trò chuyện. Vì đây là những nội dung đa phương tiện yêu cầu nhiều đồ họa hơn, cuộc trò chuyện có thể bị treo. Bạn có thể tắt hoàn toàn biểu tượng GIF để khắc phục lỗi Twitch không thể kết nối với trò chuyện.

1. Mở trình duyệt web Google Chrome.

2. Đi đến Twitch trang web và phát trực tuyến bất kỳ kênh nào.

3. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt Trò chuyện ở góc dưới cùng bên phải của cửa sổ trò chuyện.

4. Nhấp vào tùy chọn Giao diện trò chuyện trong danh sách bật lên.

5. Tắt tùy chọn Emote Animations để tắt các biểu tượng GIF.

Phương pháp 5: Danh sách trắng trang web Twitch

Nếu lỗi trò chuyện Twitch không hoạt động được gây ra khi phát trực tuyến trang web trên trình duyệt web, bạn có thể kiểm tra cài đặt của tiện ích mở rộng web, AdBlock. Trong khi sử dụng tiện ích mở rộng AdBlock, trang web Twitch có thể được thêm vào danh sách bị từ chối. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách làm theo bất kỳ phương pháp nào trong hai phương pháp:

Tùy chọn I: Vô hiệu hóa Tiện ích mở rộng Web AdBlock

Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa tiện ích mở rộng web AdBlock bằng cách làm theo các bước để tắt tiện ích mở rộng web như đã giải thích trước đó.

Tùy chọn II: Thêm trang web Twitch vào danh sách trắng

Bạn có thể thêm trang web Twitch vào danh sách trắng trên tiện ích mở rộng AdBlock.

1. Ghé thăm Twitch và nhấp vào tùy chọn Tiện ích mở rộng ở thanh trên cùng.

2. Nhấp vào AdBlock – tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo tốt nhất.

3. Nhấp vào nút Luôn luôn trên phần Tạm dừng trên trang web này để thêm trang web Twitch vào danh sách cho phép.

Phương pháp 6: Sử dụng ứng dụng Twitch

Nếu bạn đang gặp phải sự cố Twitch không thể kết nối với trò chuyện khi sử dụng trang web, bạn có thể sử dụng ứng dụng Twitch dành riêng cho Windows. Điều này sẽ cho phép tất cả các chức năng và bạn có thể sửa lỗi một cách dễ dàng.

1. Khởi chạy ứng dụng Google Chrome.

2. Mở trang web chính thức của Twitch ứng dụng và nhấp vào nút Tải xuống.

3. Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống để chạy tệp thực thi Twitch.

4. Nhấp vào nút Cài đặt và nhấp vào nút Có để cấp quyền quản trị.

5. Nhấp vào nút Tiếp theo trên hướng dẫn trên màn hình và nhấp vào nút Kết thúc trên cửa sổ cuối cùng.

Phương pháp 7: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Twitch

Phương án cuối cùng để biết cách khắc phục sự cố, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của cộng đồng Twitch. Sử dụng liên kết trên trình duyệt web mặc định của bạn, cung cấp các chi tiết bắt buộc trên các trường và giải quyết lỗi cho chúng. Bạn sẽ nhận được email trả lời trong vòng một tuần mô tả các giải pháp và nguyên nhân gây ra lỗi.

***

Các phương pháp để khắc phục sự cố Twitch không thể kết nối với trò chuyện được mô tả trong bài viết. Vui lòng cho chúng tôi biết phương pháp nào trong số này hiệu quả để khắc phục sự cố trò chuyện trên Twitch trong phần nhận xét. Vui lòng bỏ các đề xuất và thắc mắc của bạn vào cùng một bình luận.

  Cách đăng ký Twitch Streamer bằng Amazon Prime
x